21/1/09 - Curso de Negociação: Práticas e Técnicas para o Sucesso
Parceiro: Visão RH
Curso: Negociação - Práticas e Técnicas para o Sucesso
Data
21/01/2009
Horário
8h30 às 17h30
Local
Auditório do Crea-ES ¿ Bento Ferreira - Vitória - ES
Apresentação
Em qualquer negociação, comunicação eficaz, bom relacionamento, descobrir o interesse da outra parte, convencer a outra parte de que está sendo tratada com justiça, definir as opções para o acordo e chegar ao compromisso final, são fundamentais para um final feliz, onde se estabelece uma parceria ganha-ganha entre as partes. Negociar, em todos os casos, demanda permanente atualização dos negociadores e o domínio das boas práticas e técnicas, abrindo a porta para a realização de objetivos organizacionais, e pessoais.
Objetivo
Fornecer aos participantes técnicas e práticas de negociação que podem significar a diferença entre fechar um negócio ou não, selar um acordo ou não, resolver um conflito ou não, e que visam a otimizar os resultados nas diversas situações negociais.
Público Alvo
Todos profissionais que negociam produtos, serviços, projetos, soluções, idéias e estão em busca das melhores táticas e estratégias de negociação. Em especial, é fundamental para todos os profissionais, de todas as áreas que de alguma forma negociam, direta ou indiretamente, interna ou externamente.
Conteúdo Programático
1-Conceito de Negociação
2-Por que negociar?
3-Métodos de negociação
4-O contexto da negociação
5-Fatores que influenciam a negociação:
a.Informação
b. Poder
c. Tempo
6-Etapas do Processo de negociação:
a.Planejamento / Preparação
b.Definição de objetivos
c.Abertura da negociação
d.Preparação da agenda
e.Apresentação da proposta
f.Superação das objeções
g.Fechamento da negociação
7-Habilidades do Negociador:
a.Auto-análise
b.Estilos de negociador
c.Lidando com as barreiras
d.Comunicação verbal e não-verbal
e.Saber ouvir
8-Táticas de negociação
9-Erros a evitar nas negociações
10-O protocolo de Faratin
Metodologia
Exposição dialogada com uso de recursos audiovisuais e técnicas que incentivam a participação e auto-reflexão. Serão também aplicados exercícios estruturados vivenciais para a construção e fixação da aprendizagem. Avaliação da aprendizagem - oral informal - durante o evento e trabalhos individuais e em grupos.
Instrutor
Adilson Romualdo Neves
É pós-graduado em Liderança Avançada pelo Haggai Institute (EUA). Tem MBA em Gestão Empresarial. É graduado em Direito, Jornalismo e Teologia. Possui 15 anos de experiência nas áreas de Gestão Organizacional, Marketing, Comercial e Recursos Humanos. É Consultor, Instrutor e palestrante com mais de 200 trabalhos executados em diversas empresas, instituições públicas e privadas. Autor de diversos artigos publicados em jornais e revistas sobre Liderança, Motivação, Mudanças, Marketing e Vendas. É autor de diversos livros na área de gestão, vendas e atendimento ao cliente, entre eles ¿Qualidade no Atendimento: a chave para o seu sucesso pessoal e empresarial¿, ed. Qualitymark, 2007. É Consultor e Instrutor de várias organizações de consultoria e treinamento. É Consultor e Instrutor da Visão Recursos Humanos.
Valor do investimento
- Valor por pessoa: R$ 375,00;
- Para cada 03 inscrições pagas, 01 gratuita;
- Desconto de 15 % para profissionais inscritos no Crea-ES e seus dependentes;
- Desconto de 25 % para profissionais registrados no Crea-ES e associados de entidades registradas (vide rodapé);
- Desconto de 35 % para estudantes de graduação (inscrições limitadas a 10).
Notas:
a) Para obter os descontos acima mencionados os profissionais deverão enviar para o fax (27) 3391 2054 o(s) comprovante do pagamento da(s) anuidade(s) de 2008, em seguida ao ato da inscrição. Os estudantes de enviarão comprovante de que estão matriculados no ano letivo de 2008. b) Os descontos não são cumulativos.
Incluído no valor do investimento
- Coffee break;
- Material apostilado sobre o conteúdo;
- Certificado de participação emitido pela VE-RH e Instrutor.
Inscrições
Entre no link www.visaorecursoshumanos.com.br/page4.php e faça ça sua(s) inscrição(ões) on-line. Aguarde a confirmação da(s) inscrição(ões) e as instruções para o pagamento. Se não receber a confirmação em 24 horas, queira contatar-nos.
Informações
Tel.: (27) 3391-2054
visaorh@visaorecursoshumanos.com.br
Confirme sua inscrição com antecedência e reenvie este informativo para seus fornecedores, clientes, colegas e amigos.
À VE-RH reserva-se o direito de alterar a data ou cancelar este evento por motivo de força maior ou quando não atingir o número mínimo de participantes necessário à sua realização.