Inteligência Emocional em Vendas

Realização
Senac

Apoio
Crea-ES

Data
01 a 07de dezembro de 2020

Horário
08h às 12h

Carga horária
18 horas

Local
Senac Beira Mar - Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, 2077 - Bento Ferreira, Vitória - ES

Objetivo
O curso de aperfeiçoamento Inteligência Emocional e Vendas tem como objetivo apresentar ao vendedor técnicas para desenvolvimento da inteligência emocional que lhe auxiliem no processo de negociação e na conversão de venda, por meio de um atendimento diferenciado ao cliente. É destinado para vendedores e demais profissionais de vendas e gestão comercial.

Público-alvo
Profissionais interessados na área comercial e vendas

Conteúdo programático
Competências pessoais da inteligência emocional: autoconsciência e autorregulação;
- Competências sociais da inteligência emocional: motivação, consciência social/empatia e gerenciamento de relacionamentos/sociabilidade;
- Dimensões do ser humano: biológica, psicológica, social e espiritual;
- Emoções: fisiologia, componentes (cognitivo, fisiológico, comportamental), processo de regulação;
- Inteligência emocional em vendas: pré-abordagem, abordagem, apresentação e demonstração, superação das objeções, fechamento, acompanhamento e manutenção;
- Inteligência emocional: conceito e domínios/estrutura (competências pessoais e competências sociais)

Investimento
R$ 155,00

Política de descontos
20% de desconto para profissionais registrados no Crea-ES e em dia com a anuidade.

Incluso no valor do investimento
Material didático

Inscrição e mais informações
(27) 3325-8311
relacionamento@es.senac.br
es.senac.br