Mapeamento Ágil de Processos

Curso, com início em 05 de outubro de 2017

Categoria
Curso

Realização
Pentago

Apoio
Crea-ES

Data
05/10/2017

Horário
18h às 22h

Carga horária
04h

Local

Premium Offices
Av. João Batista Parra, 633 / 14º andar – Praia do Suá, Vitória – ES

Objetivo

Este curso apresenta uma nova forma de modelagem de processos de negócios de maneira colaborativa e visual. Os participantes serão apresentados ainda a uma nova abordagem de mapeamento de processos que busca identificar e definir o escopo do processo a partir de diferentes pontos de vista (interno e do cliente). O curso gira em torno de conceitos e linguagem para descrever e analisar processos de negócios. Não abrange métodos sobre como modelar, melhorar, monitorar ou implementar processos de negócios. Ainda assim, uma compreensão profunda dos modelos de processos de negócios é uma base útil para essas atividades.

Público-alvo
Analistas de processos, analistas de negócios, gerentes de projeto, proprietários de processos de negócios, pessoal de negócios em geral e qualquer pessoa que busque habilidades para entender, modelar e gerenciar processos de negócios.

Conteúdo programático

Conceito da Modelagem de Processo
Conhecendo os Stakholders
Criando o ecossistema do Processo de Negócio
Identificando e priorizando os problemas

Instrutores
Marco Túlio Perdigão Mendes
Bacharel em Ciências da Computação pela PUC-MG
MBA em Gestão de Negócios pela Universidade Newton Paiva
Mestrado em Negócios Internacionais pela Escuela de Administración de Empresas
Consultor de Negócios de TI especializado em BPM & BI, Gerente de Projetos da PENTAGO
Delegado Regional da ABPMP Brasil para Espírito Santo
Certificado CBPP Blue Seal – Certified Business Process Professional pela ABPMP Internacional
Instrutor em cursos de BPM

Fernando da S. F. de Mendonça
Graduado em Administração de Empresas
Pós-graduação em Engenharia de Software
Analista de Processos de Negócio da PENTAGO
Certificado CBPP Blue Seal – Certified Business Process Professional pela ABPMP Internacional;
Green Belt Six Sigma – Lean Manufacturing

Investimento

R$ 280,00

Política de descontos
20% de desconto para profissionais registrados no Crea-ES e em dia com a anuidade. Promoção não cumulativa com outros descontos oferecidos.

Incluso no valor do investimento
Material didático; lanche; certificado de participação, estacionamento no local.

Inscrição e mais informações
Nome do responsável: Marco Túlio Perdigão Mendes
Telefone: 3325-6828 / 99660-9696
Email: treinamento@pentago.com.br
www.pentago.com.br


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